De 7 succesfactoren van klantgerichtheid
Klantgerichtheid verbeteren
Klantgerichtheid verbeteren in je organisatie? Ga om met weerstand met het gedachtegoed rondom de klantgerichtheidsladder.
Mei Lin Parisius
20 juni 2023
Behoefte aan verandering en verandering van behoefte
De maand Stoptober zit erop. De kans dat velen van hen volgend jaar weer zouden moeten stoppen is groot. Een duurzame verandering doorvoeren is heel moeilijk.
Niels Dekker
28 september 2022
Wat heeft het lerarentekort te maken met luisteren naar je klanten?
Een klantgerichte organisatie luistert naar klanten.
Judith Tesselaar
24 oktober 2019
De 7 succesfactoren van een klantgerichte organisatie
Wil jij je klantgerichtheid verbeteren? Meet elk van de 7 succesfactoren van een klantgerichte organisatie en verbeter waar nodig!
Michiel de Snaijer
08 oktober 2019