Branches

Een totale focus op het organisatiedoel leidt tot gevaarlijke situaties. Als je niet luistert naar medewerkers en klanten, wordt je links en rechts ingehaald.

Ons klantenonderzoek voor de zakelijke dienstverlening helpt u en uw collega’s om uw klanten beter te begrijpen.

Met het stakeholdersonderzoek of klantenonderzoek speciaal voor overheidsinstellingen vergroot u uw klant- en stakeholderwaarde

Wie zijn uw stakeholders? Welke rol in de waterketen gunnen zij u en wat zijn hun verwachtingen ten aanzien van de invulling van uw taak?

Bij overnames en participaties wordt doorgaans weinig gebruik gedaan met feedback van klanten. Nieuw: een klantenonderzoek voor de participatiesector.