Inzicht in de besliscriteria van leads
Vraag een gratis adviesgesprek aan //= get_template_directory_uri(); ?>Met volledige ontzorging gedurende het onderzoek
Objectieve en diepgaande inzichten in ervaringen van klanten en niet-klanten
Informatie over hoe je wordt gewaardeerd ten opzichte van jouw directe concurrenten
Dit onderzoek doe je meestal om te verbeteren of te vernieuwen. Je pakt de ruimte van een gesprek met leads en lost leads om achter motieven en behoeften te komen.
(Lost) Lead onderzoek is voor alle typen organisaties die inzicht willen in de besliscriteria van klanten en niet-klanten. Je wilt begrijpen waarop leads hun keuze baseren en wat daarbij de afwegingen zijn.
Met het onderzoek wordt inzichtelijk waarom leads kiezen voor jouw organisatie of juist die van een concurrent. Met de resultaten gaan wij op zoek naar patronen die je helpen om je salespitch te verbeteren.
Een (Lost) Lead onderzoek wordt voornamelijk kwalitatief uitgevoerd. Een kwalitatief onderzoek is een diepgaand gesprek met (verloren) leads over hun wensen en ervaringen ten aanzien van jullie product of dienstverlening. We brengen in kaart wat de belangrijkste besliscriteria voor leads zijn voor het gunnen van een opdracht aan jou.
We besteden veel aandacht aan de beveiliging van informatie van klanten en respondenten. Daarom is Customeyes ISO/IEC 27001 gecertificeerd.
Onze klanten bepalen altijd het gewenste niveau van anonimiteit
We sluiten een verwerkersovereenkomst
Alle gegevens worden veilig opgeslagen en verwerkt
Volledig transparante communicatie over het (onderzoeks)proces