Onze kennisbank
We delen onze inzichten
graag met jou
Uitgelichte artikelen
Lees de
meest recente artikelen
Van data naar actie: Zo haal je écht waarde uit klantenonderzoek
24 maart 2025
Ontdek de waarde van klantenonderzoek en hoe je inzichten omzet in concrete verbeteringen voor klanttevredenheid.
De evolutie van klantenonderzoek: van handmatige analyses tot AI-gedreven inzichten
11 maart 2025
Leer over de ontwikkelingen in klantenonderzoek: van tijdrovende analyses naar snelle inzichten met text-analytics en AI.
Klantenonderzoek: Ontdek alle vormen #3 Kies voor een full-service bureau
13 februari 2025
Ontdek de voordelen van klantenonderzoek en wanneer je een full-service bureau moet inschakelen voor betere inzichten.
Klantenonderzoek: Ontdek alle vormen #2 Waarom betaalde platforms de investering waard zijn
05 februari 2025
Ontdek de voordelen van klantenonderzoek – Leer hoe je klantgericht kunt verbeteren en groeien door middel van betaalde platforms.
Wat is de Customer Satisfaction Score (CSAT)?
03 februari 2025
Ontdek de kracht van de Customer Satisfaction Score (CSAT). Begrijp hoe tevreden klanten zijn na interacties en ervaringen met uw bedrijf.