Onze kennisbank
We delen onze inzichten
graag met jou
Uitgelichte artikelen
Lees de
meest recente artikelen
Klantenonderzoek: Ontdek alle vormen #3 Kies voor een full-service bureau
13 februari 2025
Ontdek de voordelen van klantenonderzoek en wanneer je een full-service bureau moet inschakelen voor betere inzichten.
Klantenonderzoek: Ontdek alle vormen #2 Waarom betaalde platforms de investering waard zijn
05 februari 2025
Ontdek de voordelen van klantenonderzoek – Leer hoe je klantgericht kunt verbeteren en groeien door middel van betaalde platforms.
Wat is de Customer Satisfaction Score (CSAT)?
03 februari 2025
Ontdek de kracht van de Customer Satisfaction Score (CSAT). Begrijp hoe tevreden klanten zijn na interacties en ervaringen met uw bedrijf.
Wat is de Customer Effort Score (CES)?
23 januari 2025
Hoe werkt de Customer Effort Score (CES) en waarom is het van belang voor klanttevredenheid en loyaliteit? Ontdek het hier.
Klantenonderzoek: Ontdek alle vormen #1 Start met gratis tools
17 januari 2025
Ontdek de voordelen van klantenonderzoek – Leer hoe je klantgericht kunt verbeteren en groeien met eenvoudige en gratis tools.