Trainingen & Workshops
Customeyes hecht veel waarde aan het betrekken van de medewerkers bij het onderzoek. Of het nu om een klantenonderzoek, een stakeholdersonderzoek of een leadonderzoek gaat. Dit stimuleert uw medewerkers bewust na te denken over uw organisatie en uw klanten.
Trainingen en workshops zijn bijzonder geschikt om uw medewerkers deelgenoot te maken van het onderzoek. De ervaren trainers van Customeyes zijn in staat u en uw organisatie op een leuke en effectieve manier te inspireren. Bovendien zijn zij verbonden aan toonaangevende business schools en universiteiten, waardoor u op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen.
Lees reacties van deelnemers aan de trainingen & workshops van Customeyes!
Training ‘Klantgerichtheid’
In het voortraject biedt Customeyes u de mogelijkheid voor een training ‘Klantgerichtheid’. Via deze training creëert u een gezamenlijke basis voorafgaand aan het onderzoek. Samen met uw medewerkers kunt u deelnemen aan de drie uur durende training ‘Klantgerichtheid’. U bespreekt onder leiding van een ervaren trainer wat klantgerichtheid betekent in uw organisatie. In de training voorzien wij u van handvatten die uw organisatie in staat stellen om de opgedane kennis in de praktijk toe te passen.
Workshop ‘van Inzicht naar Impact’
Een klantenonderzoek is pas echt effectief als er iets met de resultaten gebeurt. Het is dan ook belangrijk om de informatie uit de rapportage om te zetten in concrete acties. Customeyes ondersteunt u en uw medewerkers in een natraject in het omzetten van resultaten naar succesvolle acties.
In één dagdeel komt u op energieke en efficiënte wijze tot een concreet actieplan. Onder leiding van een trainer van Customeyes gaan medewerkers zelf aan de slag met de resultaten uit het klantenonderzoek. Iedere deelnemer denkt en doet mee! Door managers en medewerkers zelf de prioriteiten en de te ondernemen acties te laten bepalen, heeft het verbetertraject een grote kans van slagen.
Het resultaat
- Meer inzicht in de resultaten
- Bewustwording onder uw medewerkers
- Een sterk teamgevoel
- Een concreet actieplan met deadlines en verantwoordelijkheden!
Wilt u meer informatie over de training ‘Klantgerichtheid’ of de workshop ‘van Inzicht naar Impact’? Neem contact op met Customeyes via 020-88 95 720 of stuur een email naar info@customeyes.nl
